Vos nomenclatures, vos prix de revient, vos gammes de fabrication, votre fichier client. Sur le papier, ces données vous appartiennent. Dans les faits, tout dépend du logiciel qui les héberge — et la question ne se pose vraiment que le jour où vous voulez partir.
La bonne question n’est pas « où sont mes données »
L’hébergement en France est devenu un argument commercial standard. C’est utile, mais c’est secondaire. La question qui compte vraiment est celle-ci :
Que se passe-t-il le jour où j’arrête de payer ?
Avec un ERP propriétaire en SaaS, la réponse est brutale : l’accès se ferme. Vous obtiendrez peut-être un export, souvent partiel, dans un format que seul l’éditeur sait relire. Vos dix ans d’historique de production deviennent un fichier que personne ne peut exploiter.
Avec un logiciel libre, la réponse est différente : vous gardez le logiciel et les données. Le service peut s’arrêter, pas l’outil.
Ce que garantit concrètement Dolibarr
- Un format ouvert. Vos données vivent dans une base MySQL/MariaDB standard. N’importe quel prestataire sait la lire, l’exporter, la migrer. Aucun format propriétaire, aucune clé de déchiffrement détenue par un tiers.
- Une licence libre. Dolibarr est publié sous licence GPL. Personne ne peut vous en retirer l’usage, ni décider unilatéralement d’un changement de tarif qui vous mettrait dos au mur.
- Une réversibilité réelle. Vous pouvez récupérer l’intégralité de votre base et la réinstaller ailleurs — chez vous, chez un autre hébergeur, chez un autre prestataire — sans autorisation ni négociation.
- Aucune limite d’utilisateurs. Pas de licence par tête, donc pas d’arbitrage entre équiper l’atelier et maîtriser le budget.
Hébergé chez vous ou chez nous : ce qui change
Soyons précis, parce que c’est là que beaucoup d’éditeurs entretiennent le flou.
En auto-hébergement, sur votre serveur ou celui de votre prestataire, la maîtrise est totale : personne d’autre que vous n’a accès à la machine.
En SaaS chez nous, vos données sont sur nos serveurs — c’est le principe même du service. Ce qui ne change pas : le format reste ouvert, la licence reste libre, et vous pouvez demander à tout moment un export complet de votre base pour partir ailleurs. Nous hébergeons vos données ; nous ne les retenons pas.
La différence avec un SaaS propriétaire n’est donc pas l’emplacement du serveur. C’est le fait que votre porte de sortie existe et qu’elle est écrite dans la licence du logiciel, pas dans nos conditions commerciales.
Pourquoi c’est un sujet industriel
Une nomenclature, c’est votre savoir-faire mis en tableau. Une gamme de fabrication, c’est des années d’optimisation. Un prix de revient réel, c’est l’information la plus stratégique de votre entreprise.
Ces données ne sont pas de la donnée de gestion : elles constituent une part de votre valeur. Les confier à un système dont vous ne maîtrisez ni le format, ni la licence, ni les conditions de sortie est un risque qu’on n’accepterait pour aucun autre actif de l’entreprise.
Les questions à poser à n’importe quel éditeur
- Dans quel format puis-je exporter l’intégralité de mes données, historique compris ?
- Cet export est-il exploitable sans votre logiciel ?
- Que devient mon accès si j’arrête l’abonnement ?
- Où sont hébergées les données, et sous quelle juridiction ?
- La réversibilité est-elle contractuelle, et à quel coût ?
Posez-les à tous vos candidats, y compris à nous. Les réponses sont souvent plus instructives que les démonstrations.